Vos données

Politique de confidentialité

L'Atelier de Mandy attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Lors d'une réservation en ligne, nous collectons :

• votre nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail, nécessaire pour vous envoyer la confirmation et le code qui vous permet de gérer votre rendez-vous ;
• les détails du rendez-vous (prestation, date, heure, précisions éventuelles).

Finalité

Ces informations servent uniquement à gérer vos rendez-vous (confirmation, organisation du planning, rappel éventuel) et à constituer notre fichier client. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Modifier ou annuler votre rendez-vous

Chaque réservation reçoit un code personnel, envoyé avec votre e-mail de confirmation. En le saisissant sur la page gérer mon rendez-vous, vous pouvez déplacer votre rendez-vous sur un autre créneau ou l'annuler, sans avoir à nous appeler. Ce code ne donne accès qu'à ce seul rendez-vous et cesse d'être utilisable une fois celui-ci passé ou annulé.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client, puis supprimées sur demande ou après une période d'inactivité prolongée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous :

📞 02 38 07 74 18
✉️ contact@latelierdemandy.fr
📍 312 rue Albert Frappin, 45200 Amilly

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